Политика обработки персональных данных

1. Назначение и область действия

1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных в «Мобиус» (далее — Мобиус).

1.2. Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессах обработки Мобиус персональных данных, например, в случаях передачи в установленном порядке со стороны Мобиус персональных данных подрядчикам, партнерам и иным контрагентам на основании поручений на обработку персональных данных, иных соглашений и договоров.

2. Соответствие применимому законодательству

2.1. Политика разработана преимущественно на основе законодательства Российской Федерации в виду регистрации Мобиуса на территории Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в федеральном законе от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Мобиус обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно-методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.

2.2. В Политике по возможности также учитываются положения иного применимого к деятельности Мобиус законодательства в области обработки персональных данных, например, европейского Общего регламента о защите персональных данных (далее — GDPR), или местного законодательства отдельных стран в части, не противоречащей 152-ФЗ.

2.3. В отдельных случаях обработки персональных данных для разрешения возможных противоречий между различными законодательствами отдельных государств порядок и принципы обработки персональных данных в Мобиус могут дополнительно к Политике регулироваться и детализироваться в специальных разделах документов Мобиус (например, договоров, соглашений), относящихся к таким отдельным случаям и выполняющих для таких случаев роль соглашений об обработке данных (Data Processing Agreement, далее — DPA) в терминологии GDPR.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Мобиус на законной и справедливой основе, основными правовыми основания для обработки являются:

— Конституция Российской Федерации;

— Трудовой кодекс Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Налоговый кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Федеральный закон от 04.05.2011г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

— Федеральный закон от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;

— Федеральный закон от 01.04.1996г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;

— Федеральный закон от 24.07.2009г. № 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный Фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования»;

— Федеральный закон от 22.10.2004г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ»;

— Федеральный закон от 19.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

— Федеральный закон от 22.05.2003г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа;

— Федеральный закон от 12.01.1996 г. N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;

— Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации»;

— Согласия субъектов персональных данных.

3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:

3.2.1. заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала;

3.2.2. заключение, продление договорных отношений Мобиус;

3.2.3. идентификация сторон договоров, соглашений, сделок Мобиус;

3.2.4. регистрация, идентификация и персонализация пользователей сайтов, приложений и иных информационных ресурсов Мобиус; предоставление доступа к ресурсам и функциям, доступным только для зарегистрированных пользователей; повышение удобства работы пользователей, улучшение продуктов и услуг Мобиус;

3.2.5. осуществление связи с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, а также сообщений маркетингового характера для продвижения продуктов и услуг Мобиус и партнерских организаций;

3.2.6. осуществление деятельности удостоверяющего центра в соответствии с законодательством Российской Федерации об электронной подписи;

3.2.7. осуществление деятельности оператора фискальных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о фискальных данных;

3.2.8. осуществление деятельности операторов электронного документооборота в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными документами государственных органов Российской Федерации;

3.2.9. осуществление деятельности по предоставлению дополнительного профессионального образования;

3.2.10. осуществление деятельности средства массовой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3.2.11. участие физических лиц в реферальных, бонусных программах, программах лояльности Мобиус и партнерских организаций;

3.2.12. защита законных интересов Мобиус, их партнеров и клиентов; противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству при использовании потребителями и предоставлении потребителям продуктов и услуг Мобиус, обеспечение информационной безопасности;

3.2.13. сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности Мобиус, использования информационных ресурсов, продуктов и услуг Мобиус;

3.2.14. соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного, иного законодательства Российской Федерации;

3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются в Мобиус, относятся:

3.3.1. посетители и пользователи сайтов, приложений и информационных ресурсов Мобиус;

3.3.2. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Мобиус, их ближайшие родственники, рекомендатели, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения, например, кандидаты на замещение вакантных должностей;

3.3.3. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с контрагентами Мобиус, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения;

3.3.4. физические лица, проходящие в Мобиус стажировки, практики от учебных заведений;

3.3.5. физические лица, указанные в различных государственных реестрах, базах данных, общедоступных и иных источниках, которые получены законным способом и используются при оказании услуг и в продуктах Мобиус в качестве источников данных;

3.3.6. физические лица, обратившиеся в Мобиус с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи;

3.3.7. физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях по тематике деятельности Мобиус;

3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:

3.4.1. личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство);

3.4.2. контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания;

3.4.3. сведения о документах, удостоверяющих личность; водительском удостоверении; сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН, СНИЛС и др.); сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования;

3.4.4. профессиональная деятельность (место работы; должность; структурное подразделение; табельный номер; стаж; участие в юридических лицах; полномочия);

3.4.5. навыки и квалификация (полученное образование; профессия; присвоенные специальности; владение иностранными языками; пройденные обучающие курсы, стажировки и практики);

3.4.6. сведения о семье (семейное положение; состав семьи; законные представители, ближайшие родственники);

3.4.7. социальное положение; имущественное положение; сведения о транспортных средствах;

3.4.8. сведения о договорах и соглашениях, их статусах; сведения о участии в партнерских и бонусных программах; реферальные промокоды; сведения об используемых продуктах и услугах;

3.4.9. рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала;

3.4.10. финансовое состояние; платежные реквизиты; доходы; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о начислениях и удержаниях денежных средств, вознаграждений в иной форме; сведения о совершенных покупках, заказах товаров и услуг; сведения о платежах;

3.4.11. сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях;

3.4.12. сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете;

3.4.13. фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса);

3.4.14. электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном и программном обеспечении, например, браузерах, операционной системе, установленных приложениях, геолокация, языковые настройки, часовой пояс, время и статистика использования приложений и информационных ресурсов Мобиус, действия пользователей в сервисах, источники переходов на веб-страницы, отправленные поисковые и иные запросы, созданный пользователем контент); сертификаты электронной подписи;

3.4.15. увлечения и хобби; личные интересы; вкусы и предпочтения; подписки на рассылки;

3.4.16. состояние здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности;

3.4.17. сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности;

3.4.18. иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.

3.5. Обработка персональных данных в Мобиус ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.

3.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.

3.7. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности Мобиус, обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами Мобиус.

3.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.

3.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующий условий:

3.9.1. достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения — подлежит уничтожению либо обезличиванию в течение 30 дней;

3.9.2. утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных — в течение 30 дней;

3.9.3. предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 7 дней;

3.9.4. невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных — в течение 10 дней;

3.9.5. отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных — в течение 30 дней;

3.9.6. отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными потребителями при продвижении товаров и услуг — в течение 2 дней;

3.9.7. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных;

4. Получение согласия субъекта на обработку его персональных данных

4.1. В случаях обработки, не предусмотренных действующим законодательством или договором с субъектом явно, обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных. Обязательным случаем получения предварительного согласия является, например, контакт с потенциальным потребителем в маркетинговых целях, при продвижении товаров и услуг Мобиус на рынке.

4.2. Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий, например:

4.2.1. принятия условий договора-оферты, лицензионного соглашения, правил пользования информационными ресурсами и сервисами Мобиус;

4.2.2. продолжения взаимодействия с пользовательскими интерфейсами, работы в приложениях, сервисах, информационных ресурсах Мобиус после уведомления пользователя об обработке данных;

4.2.3. предоставления необходимых разрешений мобильному приложений при запросе в момент установки или использования;

4.2.4. проставления отметок, заполнения соответствующих полей в формах, бланках;

4.2.5. поддержания электронной переписки, в которой говорится об обработке;

4.2.6. иных действий, совершаемых субъектом, по которым можно судить о его волеизъявлении.

4.3. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие оформляется в письменной форме с указанием сведений, предусмотренных 152-ФЗ, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.

4.4. В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц на основании договора или поручения на обработку, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.

4.5. В случае отказа субъекта от предоставления в необходимом и достаточном объеме его персональных данных, Мобиус не сможет осуществить необходимые действия для достижения соответствующих обработке целей. Например, в таком случае может быть не завершена регистрация пользователя в сервисе, услуга по договору может быть не оказана, резюме соискателя на вакансию не будет рассмотрено и т.д.

5. Обработка электронных пользовательских данных, включая cookies

5.1. Мобиус в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих сайтах автоматически, без необходимости участия пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных.

5.2. Достоверность собранных таким способом электронных данных в Мобиус не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.

5.3. Посетителям и пользователям сайтов Мобиус могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies с ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.

5.4. Такие уведомления означают, что при посещении и использовании сайтов, информационных ресурсов и веб-приложений Мобиус в браузер на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этих конкретных сайтов. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне Мобиус.

5.5. Обработка данных cookies необходима Мобиус для корректной работы сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу зарегистрированных пользователей продуктов, услуг и ресурсов Мобиус; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с сайтами, а также иных целей, предусмотренных Политикой.

5.6. Кроме обработки данных cookies, установленных самими сайтами Мобиус, пользователям и посетителям могут устанавливаться cookies, относящиеся к сайтам сторонних организаций, например, в случаях, когда на сайтах Мобиус используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookies регулируется политиками соответствующих сайтов, к которым они относятся, и может изменяться без уведомления пользователей сайтов Мобиус. К таким случаям может относиться размещение на сайтах:

5.6.1. счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов, таких как Яндекс.Метрика или Google Analytics для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц сайтов;

5.6.2. виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями;

5.6.3. систем контекстной рекламы, баннерных и иных маркетинговых сетей;

6.6.4. кнопок авторизации на сайтах с помощью учетных записей в социальных сетях;

5.6.5. иных сторонних компонент, используемых Мобиус на своих сайтах.

5.7. Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на сайтах Мобиус.

5.8. В случае, если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:

5.8.1. произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов, либо для конкретного сайта Мобиус или сайта стороннего компонента;

5.8.2. переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;

5.8.3. покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.

5.9. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:

5.9.1. адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies;

5.9.2. названия и значения параметров, хранящихся в cookies;

5.9.3. сроки действия cookies.

6. Конфиденциальность и безопасность персональных данных

6.1. Для персональных данных в Мобиус обеспечивается конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством, локальными актами Обществ, условиями заключенных соглашений и договоров Мобиус, кроме случаев:

6.1.1. если персональные данные являются общедоступными;

6.1.2. если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с применимым к Мобиус законодательству.

6.2. Мобиус предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:

6.2.1. назначение физических или юридических лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;

6.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними сотрудников;

6.2.3. обучение сотрудников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности;

6.2.4. обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение;

6.2.5. ограничение и разграничение доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными;

6.2.6. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз;

6.2.7. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;

6.2.8. учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;

6.2.9. резервное копирование информации для возможности восстановления;

6.2.10. осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты;

6.2.11. проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных;

6.2.12. иные меры в соответствии с локальными актами Мобиус.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос в Мобиус, по почте или обратившись лично.

7.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

7.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Мобиус;

7.2.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;

7.2.3. цели и применяемые в Мобиус способы обработки персональных данных;

7.2.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

7.2.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7.2.6. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных 152-ФЗ;

7.2.7. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

7.2.8. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Мобиус, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

7.2.9. иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами.

7.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Мобиус уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.

7.4. Если субъект персональных данных считает, что Мобиус осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Мобиус, в Роскомнадзор, иной уполномоченный надзорный орган или в судебном порядке.